Contratação de serviços de atendimento multicanal aos usuários internos e externos de serviços prestados pelo Banco Central do Brasil.
- Órgão
- BANCO CENTRAL DO BRASIL · BANCO CENTRAL DO BRASIL - BRASÍLIA
- Capacidade de pagamento do ente
- Não se aplica (União)
- Local
- Brasília/DF
- Valor estimado
- R$ 11.831.342,28 · homologado R$ 11.831.342,28
- Propostas
- prazo não informado na fonte
- Número / processo
- 250 · 313976 · PNCP 00038166000105-1-000758/2025
- Disputa
- Não se aplica
- Fonte
- PNCP ↗
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O que o edital exige
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- Habilitação jurídica, fiscal e trabalhista
- Qualificação econômico-financeira
- Qualificação técnica
- Condições de participação e contratação
- Benefícios para ME/EPP
- Riscos
Objeto da contratação
Itens (1)
| # | Descrição | Qtd. | Unid. | Valor unit. estimado | Resultado | Preços |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Central de serviços de tic contratação emergencial de empresa para prestação de serviços técnicos especializados de atendimento multicanal aos usuários internos e externos do Banco Central do Brasil, na Sede, em Brasília – DF, e nas suas Representações Regionais, com foco em suporte técnico de Níveis 1, 2 e 3 | 12 | MÊS / MESES | R$ 985.945,19 | CONNECTCOM TELEINFORMATICA COMERCIO E SERVICOS LTDA · R$ 985.945,19 · Demais | ver preços |
Arquivos oficiais
Documentos
- DFD.pdf Documento de Formalização da Demanda - DFD 86 KB · 3 pág.
- autorizacao para celebracao da contratacao e para empenho da despesa.pdf Ato que autoriza a Contratação Direta 78 KB · 2 pág.
- MRS.pdf Mapa de Riscos 84 KB · 3 pág.
- ETP.pdf Estudo Técnico Preliminar 275 KB · 25 pág.
- TR.pdf Termo de Referência 373 KB · 46 pág.
- 150/2024.pdf Estudo Técnico Preliminar 171 KB · 7 pág.
- 3.4.8 - ANEXO 1 - Especificacoes Basicas.docx Outros Documentos 167 KB · 56 pág.
- 3.5.2.1 - ANEXO 2 - Estrutura da Central de Atendimento ao Cidadao.docx Outros Documentos 54 KB · 3 pág.
- 3.5.3.1 - ANEXO 3 - Condicoes para Formalizacao da Proposta Ajustada.docx Outros Documentos 31 KB · 4 pág.
- 3.5.4.1 - ANEXO 4 - Planilha de CCFP.docx Outros Documentos 47 KB · 8 pág.
- 3.5.5.1 - ANEXO 5 - Modelos de Comprovantes e Atestados de Capacidade.docx Outros Documentos 30 KB · 4 pág.
- 3.5.6.1 - ANEXO 6 - Formulario de Informacoes Confidenciais.docx Outros Documentos 32 KB · 6 pág.
- 3.5.7.1 - ANEXO 7 - Declaracao Colaboradores - Estrutura computacional.docx Outros Documentos 27 KB · 1 pág.
- 75/2025.pdf Termo de Referência 254 KB · 24 pág.
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